WatchGuard lancia Total MDR con IA per MSP. Il panorama della cybersecurity sta attraversando una trasformazione radicale, dove la velocità di risposta alle minacce può fare la differenza tra la protezione e la compromissione di un’intera infrastruttura aziendale. Mentre la media del settore si attesta sui 30 minuti per il rilevamento e la risposta agli attacchi, WatchGuard Technologies promette di ridurre questo tempo critico a soli sei minuti, rappresentando un miglioramento dell’80% che potrebbe cambiare le regole del gioco per i fornitori di servizi gestiti. La sfida non è più solo identificare le minacce, ma farlo con una precisione che elimini il rumore di fondo che spesso paralizza i team di sicurezza.
L’annuncio di WatchGuard Total MDR arriva in un momento in cui le organizzazioni si trovano ad affrontare una realtà complessa: la migrazione verso modelli cloud-first ha moltiplicato le superfici di attacco, mentre i team IT spesso sottodimensionati devono gestire minacce sempre più sofisticate. La nuova soluzione di Managed Detection and Response si propone come risposta integrata a questa sfida, consolidando la protezione di endpoint, firewall, identità, rete e cloud in un’unica piattaforma alimentata dall’intelligenza artificiale. La strategia di WatchGuard si basa su un approccio che va oltre la semplice aggregazione di strumenti esistenti.
Come spiega Andrew Young, Chief Product Officer dell’azienda: “Una vista unificata è un cambiamento radicale per i partner. Che si tratti di bloccare accessi rischiosi, isolare dispositivi compromessi o fermare traffico sospetto, Total MDR consente agli MSP di spendere meno tempo tra strumenti diversi e più tempo a rafforzare la propria postura di sicurezza.” Questa filosofia riflette una comprensione profonda delle sfide operative che i provider di servizi gestiti affrontano quotidianamente.
WatchGuard Total MDR, l’architettura della protezione continua
Il cuore pulsante di Total MDR risiede nel Security Operations Center attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette, dove l’intelligenza artificiale lavora in sinergia con esperti threat hunter per garantire una copertura continua. La piattaforma gestisce e integra l’intero ecosistema WatchGuard, includendo soluzioni avanzate come Endpoint Detection and Response, firewall Firebox, controlli dell’identità AuthPoint e Network Detection & Response, estendendo la protezione anche ad ambienti cloud di terze parti come Microsoft 365, Azure, AWS CloudTrail e Google Workspace.
La precisione rappresenta un elemento distintivo del servizio: mentre la media del settore registra oltre 250 falsi positivi al mese, Total MDR ne genera meno di uno, riducendo drasticamente quella che gli esperti chiamano “fatica da allerta”. Questa accurezzetà non è casuale, ma il risultato di algoritmi di intelligenza artificiale affinati e di un approccio che privilegia la qualità delle informazioni rispetto alla quantità di segnalazioni. L’esperienza sul campo conferma l’efficacia dell’approccio.
Julien Perret, fondatore di Eiffie, sottolinea come “WatchGuard Total MDR non è solo importante per i nostri clienti, ma è fondamentale perché funge da SOC virtuale personalizzato, offrendo intelligence continua sulle minacce, orientamento strategico e supporto per l’escalation”. Questa testimonianza evidenzia come la soluzione risponda a una necessità concreta del mercato delle piccole e medie imprese, spesso escluse dalle soluzioni SOC tradizionali per ragioni economiche. Il modello di servizio prevede un supporto strutturato attraverso Technical Account Manager dedicati, che forniscono non solo assistenza tecnica ma anche approfondimenti costanti sulle minacce e runbook personalizzabili. Questo approccio “white-glove” si rivela particolarmente prezioso per gli MSP che servono clienti del segmento PMI e mid-market, dove la rapidità di deployment e la semplicità operativa sono fattori critici di successo.
Il futuro della sicurezza integrata
Total MDR rappresenta il frutto tangibile dell’acquisizione di ActZero da parte di WatchGuard, completata a gennaio 2025. L’integrazione del servizio MDR 24/7 di ActZero e della sua expertise nel campo della sicurezza basata su intelligenza artificiale ha permesso di creare una soluzione che combina profondità tecnologica e flessibilità operativa. La roadmap futura prevede l’introduzione di un modello aperto che permetterà l’integrazione di tecnologie e strumenti di terze parti, ampliando ulteriormente la copertura contro le superfici di attacco.
Il timing dell’annuncio non è casuale: segue il lancio di FireCloud Internet Access per ambienti SASE ibridi e una serie di riconoscimenti industriali che testimoniano la solidità dell’approccio tecnologico di WatchGuard. Il prodotto AuthPoint MFA è stato nominato Miglior Tecnologia di Autenticazione da SC Media nel 2025, mentre l’azienda ha mantenuto lo status di Champion nella Cybersecurity Leadership Matrix di Canalys per il terzo anno consecutivo.
La strategia pricing adottata per Total MDR riflette una comprensione delle dinamiche di mercato degli MSP: prezzi trasparenti, senza costi nascosti, e un modello economico che rende accessibili funzionalità enterprise anche ai clienti più attenti al budget. Questo approccio democratico alla sicurezza avanzata potrebbe accelerare l’adozione di soluzioni MDR nel segmento delle piccole e medie imprese, tradizionalmente meno protetto contro le minacce sofisticate. L’evoluzione verso ambienti sempre più ibridi e distribuiti richiede soluzioni di sicurezza che possano adattarsi rapidamente ai cambiamenti tecnologici e alle nuove modalità di attacco. Total MDR si posiziona come risposta a questa esigenza, offrendo una piattaforma che cresce con l’organizzazione e si adatta alle sue necessità specifiche, mantenendo sempre al centro la semplicità operativa e l’efficacia nella protezione.
